นโยบายความเป็นส่วนตัว Ving 777
คุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Ving 777 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อมอบบริการที่ดีที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน และสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่อาจร้องขอในกรณีที่จำเป็น ข้อมูลเหล่านี้เก็บในช่วงการสมัครสมาชิกหรือการทำธุรกรรมกับ Ving 777

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ Ving 777 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลข IP address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเพจที่เยี่ยมชม เวลาและระยะเวลาในการใช้งาน รวมถึงข้อมูลจากคุกกี้ที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 5

ข้อมูลจากแหล่งภายนอก ในบางกรณี Ving 777 อาจได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้เท่านั้น

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

Ving 777 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้

• การให้บริการ เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีสมาชิกของคุณ รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมการเงินทุกรายการ
• การยืนยันตัวตน เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีจริงและมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Ving 777
• การปรับปรุงบริการ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมและนำไปพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่เกี่ยวข้องกับคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• โปรแกรม VIP เพื่อติดตามยอดเดิมพันสะสมและมอบสิทธิพิเศษให้ตรงกับระดับสมาชิกของคุณ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า VIP

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

Ving 777 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้กับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งจำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีเพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการระบบเกม ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมอาจได้รับข้อมูล Session และ User ID ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง เพื่อการประมวลผลเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีความจำเป็นตามกระบวนการยุติธรรม เราจะปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ บุคคลที่สามที่ช่วยเราในการตรวจจับการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของระบบ โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ Ving 777 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องรักษาข้อมูลของสมาชิกให้ปลอดภัยในระดับเดียวกับเรา

4. มาตรการรักษาความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ Ving 777 ลงทุนอย่างต่อเนื่อง เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุมหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Bcrypt Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS แบบ Enterprise Grade
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (Least Privilege Principle)
• การบันทึกและตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งแบบอัตโนมัติ
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสอย่างน้อยวันละครั้งและจัดเก็บในระบบที่แยกจากกัน

แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ก็ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ทางอินเทอร์เน็ต หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก Ving 777 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Ving 777 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไรในภาพรวม ข้อมูลทั้งหมดถูกประมวลผลในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ Ving 777 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Ving 777 ทุกท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อใช้สิทธิข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน Ving 777 ผ่านระบบแชทสดหรืออีเมล support@ving777.im เราจะดำเนินการตอบกลับและจัดการคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Ving 777 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านบัญชีและการเงิน
• ประวัติธุรกรรม เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและการเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) เก็บไว้ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• Log การเข้าใช้งาน เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

8. ข้อมูลของผู้เยาว์

Ving 777 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ Ving 777 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@ving777.im เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

9. การปรับปรุงนโยบาย

Ving 777 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกทุกท่านผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้

วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดของนโยบายฉบับนี้คือ 1 มกราคม 2568 การใช้งาน Ving 777 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ Ving 777 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@ving777.im
• ระบบแชทสด: บนเว็บไซต์ Ving 777 ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและคำขอใช้สิทธิทุกรายการภายใน 72 ชั่วโมง และจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน

หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย